Teenuste korraldamise ja teabehalduse alused

Inhalt

1. 1. peatükk Üldsätted
2. Art. 1 Reguleerimis- ja kohaldamisala
3. Art. 2 Teenused
4. Art. 3 Teabehaldus
5. 2. peatükk Vastutus teenuste korraldamise ja arengu eest
6. Art. 4 Vastutus asutuse teenuste korraldamise ja kvaliteedi eest
7. Art. 5 Asutusteülene teenuste arengu koordineerimine
8. 3. peatükk Teenuste korraldamine
9. Art. 6 Üldised nõuded
10. Art. 7 Teenuste korraldamine ja arendamine
11. Art. 8 Teenuste loetelu
12. Art. 9 Otsese avaliku teenuse osutamine
13. Art. 10 Lisanõuete kehtestamine otseste avalike teenuste korraldamisele ja osutamisele
14. 4. peatükk Teabehalduse korraldamine
15. Art. 11 Üldised nõuded
16. Art. 12 Teabe korrastamine
17. Art. 13 Teabe haldamine ja teabele juurdepääsu korraldamine
18. Art. 14 Teabe jagamine ja vahetamine
19. Art. 15 Teabe saatmine isiku ametliku e-posti aadressi kaudu
20. Art. 16 Dokumendihalduse korraldamine
21. Art. 16¹ Andmehalduse täpsemad nõuded ja tingimused
22. Art. 17 Lisanõuete kehtestamine teabehaldusele
23. 5. peatükk Rakendussätted
24. Art. 18 Määruse rakendamine