Teenuste korraldamise ja teabehalduse alused Art. 6Üldised nõuded

Asutuse teenuste korraldamine peab tagama:

1) mõõdetava või tajutava väärtuse tekkimise igale teenuse sihtrühmale ja huvirühmale;

2) väärtust mitteloovate teenuste lõpetamise või ümberkorraldamise;

3) teenuste kasutajate rahulolu ja isikute optimaalse halduskoormuse;

4) asutuse ülesannete täitmise ja teenuste osutamise dokumenteerimise optimaalses mahus;

5) koostöö teiste asutuste ja muude osalistega, mis aitab kaasa avaliku sektori kui terviku tõhususele ja isikute vajaduste arvestamisele otseste avalike teenuste arendamisel;

6) teenuste osutamise ja koostöö järjepidevuse ametniku või töötaja teenistus- või töösuhte lõppemisel, asutuse töökorralduse muutmisel ning ametniku avaliku võimu teostamise õiguse peatumise või töötaja ajutise äraoleku ajal.