203/2026 Art. 16Asiakkuus- ja riskienhallintaosasto

Asiakkuus- ja riskienhallinta on osasto, joka vastaa: 1) asiakashallinnasta, asiakasneuvonnasta ja asiakaspalvelujen järjestämisestä 2) asiakkaisiin liittyvästä riskienhallinnasta ja riskianalyysistä ja muista toimialaansa liittyvistä analyysitehtävistä 3) tullirikosten estämisestä Tullin tullirikostorjunnan ohjesäännössä määrätyssä laajuudessa 4) liikennevirtoihin liittyvästä analyysistä, kohdevalinnasta ja riskienhallinnasta 5) virka- ja oikeusapuasioiden toteutuksesta 6) Tullin kantamien verojen ja maksujen tileistä poistamisesta 7) lupahallinnasta ja veronkannosta ja tehtäväalueensa rekisteröinneistä 8) hiilidioksidipäästöjen säätömekanismin perustamisesta rajalle annetussa Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksessa (EU) 2023/956 ja Tullin hallinnosta annetun lain (960/2012) 2 §:n 1 momentissa tarkoitetusta toimivaltaisen viranomaisen tehtävästä 9) tuoteturvallisuuden kohdevalinnasta ja näytteenottomääräyksistä 10) maataloustuotteiden markkinajärjestelylain (999/2012) 58 a §:ssä tarkoitetuista kaupan pitämisen vaatimuksiin liittyvien tarkastusten kohdevalinnasta ja toimeksiannoista 11) kasvinterveydellisistä rajatarkastusten kohdevalinnasta, ohjauksesta ja koulutuksesta sekä toimeksiannoista hedelmien, vihannesten ja marjojen kaupallisessa tuonnissa 12) yritystarkastuksesta 13) EU:n omien varojen hallinnasta 14) oikaisutoimesta 15) alueellisten riskianalyysin tehtävien ohjauksesta tehtäväalueellaan 16) yhdyshenkilötoiminnasta

Osasto käsittelee oikaisuvaatimukset, jotka koskevat: 1) tullaus- ja verotuspäätöksiä sekä tullin- ja veronkorotuspäätöksiä ja virhemaksupäätöksiä; 2) EU:n sisäkaupan tuonnin ja viennin intrastat -tilastoilmoitusvelvollisuudesta annettuja päätöksiä sekä ilmoitusvelvollisuuden laiminlyönneistä annettuja virhemaksupäätöksiä. 3) tuoteturvallisuuden laskutuksen perusteita 4) haltuunottopäätöksiä, jotka on tehty valmisteverotuslain (182/2010) nojalla; 5) haltuunottopäätöksiä, jotka on tehty tullilain (304/2016) nojalla tullivelan maksamisen turvaamiseksi.

Osasto toimii jakaantuneena neljään yksikköön, jotka ovat: 1) asiakaspalvelut -yksikkö 2) lupakeskus ja veronkanto -yksikkö 3) riskienhallinta ja tiedustelu -yksikkö 4) yritystarkastus ja oikaisu -yksikkö