203/2026 Art. 12Asianhallinta

Tullin kirjaamo avaa Tullin asiankäsittelyn asianhallintajärjestelmään kuuluvat saapuvat asiat vireille, ja jakaa ne työjärjestyksen, osastojen ja palveluiden työjärjestysten sekä asian laadun mukaisesti käsiteltäväksi Tullin osastoille, palveluihin ja yksiköihin.

Tullissa on Tullin asiankäsittelyn asianhallintajärjestelmän lisäksi käytössä myös muita osastojen ja palvelujen prosesseja tukevia asianhallintajärjestelmiä. Niihin liittyvät asianhallinnan vastuut ja vastuu asian vireilletulon kirjaamisesta määritellään osastojen ja palvelujen työjärjestyksissä.

Tullin sisäiseen hallintoon liittyvistä asianhallintajärjestelmistä määrätään ja ohjeistetaan erikseen.