Narva Linnavalitsuse arvutivõrgu kasutamise eeskirjad Art. 9Arvutiabi

(1) Tark- ja riistvara alaste probleemidele lahenduse saamiseks tuleb kasutajal informeerida probleemist IT teenistust e-kirjaga aadressil it@narva.ee. Kui ei ole võimalik e-kirja saata, siis telefoni teel või suuliselt.

(2) IT teenistus on kohustatud reageerima abitaotlusele vastavalt turvaintsidentide käsitlemise korrale.