Maksukohustuslaste registri põhimäärus Art. 24Kliendiinfo registreerimise rakendus

(1) Kliendiinfo registreerimise rakenduse ametlik lühend on CRM.

(2) Kliendiinfo registreerimise rakendusse kantakse:

1) andmed §-s 3 nimetatud isikute ning Maksu- ja Tolliameti teavitus- ja nõustamisalaste kontaktide kohta – kontakti kuupäev ja kellaaeg, kontakti kestus minutites, suhtluskanal, osalised, kontakti tinginud asjaolu ning sisukokkuvõte;

2) kas isik soovib saada Maksu- ja Tolliametilt oma sidevahendile teda puudutavat informatiivse tähendusega teavet;

3) kas isik on nõus andma tagasisidet Maksu- ja Tolliameti teenuste ja teeninduse kohta;

4) isiku eelistatud suhtluskeel – eesti, vene või inglise keel.