BEK 340/2023 Art. 11

Gasleverandøren og distributionsselskabet skal tilbyde forbrugeren et bredt udvalg af betalingsmetoder, som ikke må indebære urimelig forskelsbehandling af kunderne. Enhver forskel i vilkår og betingelser som følge af den valgte betalingsmetode, skal afspejle gasleverandørens og distributionsselskabets omkostninger ved forskellige betalingssystemer.

Stk. 2. Ved acontobetaling skal de anvendte gasmængder være rimelige og afspejle det forventede gasforbrug. Distributionsselskabet har ansvaret for at fastlægge det forventede gasforbrug og dermed de anvendte gasmængder.

Stk. 3. De generelle vilkår og betingelser for betaling skal være rimelige og gennemsigtige. De skal være udformet i et klart og forståeligt sprog og må ikke indeholde ikkekontraktmæssige hindringer for udøvelsen af forbrugerens rettigheder, såsom krav om unødig dokumentation.

Stk. 4. Gasleverandøren og distributionsselskabet må ikke fra slutkunden opkræve særskilt betaling for fremsendelse af fakturaer.

Stk. 5. Gasleverandøren og distributionsselskabet skal tilbyde deres slutkunder, herunder kunder, som handler inden for deres erhverv, at fremsende fakturaer elektronisk.