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Verordnung über die Verbraucherschlichtungsstellen im Finanzbereich nach § 14 des Unterlassungsklagengesetzes und ihr Verfahren
Содержание
- Abschnitt 1 Behördliche Verbraucherschlichtungsstellen bei der Deutschen Bundesbank und der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
- ст. 1 Organisation der Verbraucherschlichtungsstellen
- ст. 2 Auswahl und Bestellung der Schlichter
- ст. 3 Unabhängigkeit und Unparteilichkeit sowie die Abberufung der Schlichter
- ст. 4 Verfahrenssprache
- ст. 5 Vertraulichkeit des Schlichtungsverfahrens
- ст. 6 Ablehnung der Durchführung des Schlichtungsverfahrens
- ст. 7 Antrag auf Durchführung eines Schlichtungsverfahrens
- ст. 8 Behandlung des Antrags
- ст. 9 Schlichtungsvorschlag
- ст. 10 Kosten des Verfahrens
- ст. 10a Bescheinigung über einen erfolglosen Schlichtungsversuch
- Abschnitt 2 Anerkannte Verbraucherschlichtungsstellen
- ст. 11 Anerkennung von privaten Schlichtungsstellen als Verbraucherschlichtungsstellen
- ст. 12 Anforderungen an die Organisation der Schlichtungsstelle
- ст. 13 Anforderungen an die Finanzierung der Schlichtungsstelle
- ст. 14 Vergütung der Schlichter
- ст. 15 Anforderungen an die Verfahrensordnung der Schlichtungsstelle
- ст. 16 Anforderungen an den Antrag auf Anerkennung als Verbraucherschlichtungsstelle
- ст. 17 Änderung der Verfahrensordnung einer Verbraucherschlichtungsstelle
- ст. 18 Mitteilung von Änderungen bei der Organisation oder Finanzierung der Verbraucherschlichtungsstelle
- ст. 19 Widerruf der Anerkennung
- Abschnitt 3 Berichts- und Informationspflichten
- ст. 20 Tätigkeitsbericht
- ст. 21 Evaluationsbericht
- ст. 22 Informationen zur Schlichtungsstelle und ihrem Verfahren
- ст. 23 Mitteilungen an die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
- Abschnitt 4 Zusammenarbeit mit anderen Streitbeilegungsstellen
- ст. 24 Abgabe und Weiterleitung bei Unzuständigkeit
- ст. 25 Zusammenarbeit mit ausländischen Streitbeilegungsstellen
- ст. 26 Übergangsregelungen
- ст. 27 Inkrafttreten, Außerkrafttreten