BEK 1810/2025 ст. 11

Elhandelsvirksomheder skal sikre, at elkunder, som virksomheden har et kundeforhold til, på anmodning har let adgang til supplerende oplysninger om hidtidigt forbrug og priser, således at elkunden selv kan foretage en detaljeret kontrol.

Stk. 2. De supplerende oplysninger skal omfatte 1) de samlede oplysninger om energiforbrug for mindst de foregående tre år eller perioden fra leverandørskiftet til elhandelsvirksomheden, hvis den er kortere end tre år, og 2) detaljerede oplysninger om forbrug og de tilhørende forbrugsafhængige priselementer angivet med pris pr. kWh, herunder elpris, tillæg og tariffer, med samme tidsopløsning som priselementet faktisk afregnes efter, for mindst de foregående 24 måneder eller perioden fra leverandørskiftet til elhandelsvirksomheden, hvis denne periode er kortere end 24 måneder.

Stk. 3. Oplysningerne efter stk. 2 kan gøres tilgængelige via elhandelsvirksomheden egen hjemmeside eller applikation, eller stilles til rådighed i form af et struktureret datasæt efter anmodning fra elkunden. Oplysningerne skal præsenteres i et brugervenligt format.