BEK 1810/2025 Art. 37

Husholdningsforbrugere kan påklage en elhandelsvirksomheds afgørelse af en civilretlig klage efter § 36 til Ankenævnet på Energiområdet.

Stk. 2. En elhandelsvirksomheds afvisning af at påtage sig leveringspligt over for en husholdningsforbruger kan indbringes for Ankenævnet på Energiområdet.

Stk. 3. En elhandelsvirksomhed kan ikke opsige aftaleforholdet eller afbryde leveringen af elektricitet af de grunde, som ligger til grund for husholdningsforbrugerens indgivelse af en klage, som påklages til Ankenævnet på Energiområdet. En påklage berører ikke parternes kontraktretlige rettigheder og forpligtelser.