BEK 1169/2025 Art. 8

Kontrakter og vilkår m.v.

Van krachtOfficiële tekst

Energivirksomhedernes service og klagebehandling skal være af god standard. Ved klagebehandling af god standard forstås en klar og lettilgængelig klageprocedure.

Stk. 2. Energivirksomheden skal behandle klager på en enkel, retfærdig og hurtig måde.