Häirekeskuse põhimäärus Art. 14Strateegia ja teenuste osakonna põhiülesanded

Strateegia ja teenuste osakonna põhiülesanded on:

1) Häirekeskuse töö strateegilise planeerimise ja seire korraldamine;

2) Häirekeskuse tegevusvaldkonnaga seotud koostöö arendamine ja koordineerimine teiste riigiasutuste, kohaliku omavalitsuse üksuste ja teiste organisatsioonidega;

3) Häirekeskuse tegevusvaldkonnaga seotud koostöö korraldamine välisriikide asjaomaste ametiasutuste ja rahvusvaheliste organisatsioonidega;

4) Häirekeskuse põhiülesannete täitmiseks ning arengusuundade kavandamiseks vajaliku teabe kogumine, töötlemine ja analüüsimine;

5)

6) uute töövahendite tööprotsessi juurutamise korraldamine ja koordineerimine;

6¹) infotehnoloogia valdkonna korraldamine ja koordineerimine;

7)

7¹) abi- ja infoteadete vastuvõtmine, analüüsimine, dokumenteerimine ning edastamine;

7²) abi- ja infoteadete menetlemise andmete kandmine hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete andmekogusse;

8) hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete menetlemise andmete haldus ning menetlemise ja seotud päringute kohta statistiliste andmete kogumine ja analüüs;

9) järelevalve teostamine hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete andmekogu pidamise üle;

10) järelevalve teostamine abi- ja infoteadete menetlemise ja sellega seotud toimingute üle;

11) abi- ja infoteadete menetlemisega seotud personali arendamise vajaduse väljaselgitamine, tuginedes järelevalve ja kvaliteedi hindamise tulemustele;

12) hädaabiteadete ning abi- ja infoteadete andmekogu abi- ja infoteadete andmete kvaliteedi kontroll ja ebaõigete andmete parandamine;

13) Häirekeskuse vabatahtlike tegevuse korraldamine.