NL · Besluit kwaliteit incassodienstverlening
Besluit kwaliteit incassodienstverlening
Inhalt
- Paragraaf 1 Algemeen
- Art. 1.1 Begrippen
- Paragraaf 2 Vakbekwaamheid
- Art. 2.1 Vakbekwaamheid algemeen
- Art. 2.2 Opleiding en cursussen
- Art. 2.3 Zorgplicht
- Art. 2.4 Uitzondering advocaten en gerechtsdeurwaarders
- Art. 2.5 Ministeriële regeling
- Paragraaf 3 Inzichtelijkheid vordering
- Art. 3.1 Beschrijving van vordering
- Paragraaf 4 Omgangseisen en informatievoorziening
- Art. 4.1 Benadering schuldenaar
- Art. 4.2 Tijdstip benadering
- Paragraaf 5 Inrichting van werkzaamheden en administratie
- Art. 5.1 Inrichting dossiers
- Art. 5.2 Inzicht in stand van zaken
- Art. 5.3 Beschrijvingen processen en rolverdeling
- Paragraaf 6 Klachten
- Art. 6.1 Klachtenbehandeling
- Paragraaf 7 Tarief aanvraag registratie
- Art. 7.1 Hoogte tarief
- Art. 7.2 Hernieuwde inschrijving
- Art. 7.3 Uitsluiten restitutie
- Paragraaf 8 Tarief doorberekening beheer, handhaving en toezicht
- Art. 8.1 Hoogte tarief
- Art. 8.2 Verschuldigdheid tarief
- Paragraaf 9 Wijziging Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten
- Art. 9.1 Nieuw artikel 2a
- Paragraaf 10 Overgangsrecht
- Art. 10.1 Overgangsrecht opleiding en cursus
- Paragraaf 11 Slotbepalingen
- Art. 11.1 Inwerkingtreding
- Art. 11.2 Citeertitel