Elutähtsa teenuse kirjeldus ja elutähtsa teenuse toimepidevu Art. 5Kaugküttega varustamise katkestuse lubatud aeg, hädaolukorra määratlus, taastamise kord ja prioriteedid

(1) Soojusvarustuse katkestamisel ja taastamisel lähtutakse kaugkütteseaduse § 17 nõuetest.

(2) Kaugküttega varustamine kui elutähtis teenus loetakse katkenuks, kui soojusettevõtja ei ole võimeline pidevalt ja täies mahus osutama teenust käesoleva määruse § 3 lõike 2 kohaselt, tegemist ei ole lühiajalise (kuni 12 tundi) tehnoloogilise temperatuurist kõrvalekaldega või välisõhu temperatuuril alla -5°C on soojusallikast väljastatava soojuskandja temperatuur kauem kui 96 tundi alla 50% soojuskandja temperatuurigraafikuga kehtestatud nõutavast temperatuurist.

(3) Soojusettevõtja rakendab elutähtsa teenuse katkestuse korral viivitamatult meetmeid, et taastada teenuse osutamine täies mahus. Soojusettevõtja peab olema võimeline taastama elutähtsa teenuse osutamise 12 tunni jooksul.