Sotsiaaltransporditeenuse osutamise juhend Art. 1Mõisted

Käesolevas määruses kasutatakse mõisteid järgnevas tähenduses.

1) Abivahend – sõidukis täiendavat ruumi vajav kliendi liikumise hõlbustaja, nt ratastool, käimisraam, juhtkoer.

2) Akuutne tellimus – tellimus, mis on esitatud väljaspool üldist tellimuste täitmisele pööramise reeglistikku.

3) Akuutsete tellimuste esitamiseks õigustatud isikud – haiglate erakorralise meditsiini osakonna vastutav töötaja ning kohaliku omavalitsuse sotsiaaltöötaja.

4) Haigla – erakorralise meditsiini osakonda (EMO) omav raviasutus.

5) Kandeabiteenus – kliendi kandmine kodust, haiglaruumist vm mistahes korrusel asuvast hoonesisesest asukohast sõidukisse või sõidukist sõidukijuhi abiga.

6) Kanderaamiteenus – kliendi tema kodust, haiglaruumist vm hoonesisesest mistahes korrusel asuvast asukohast kanderaamil pealevõtmine või sinna kanderaamil mahapanemine, kliendi eest hoolitsemine veo ajal (sh nt lamamisasendi muutmine, juua andmine vms.), sõiduki ettevalmistamine ja korrastamine enne kliendile teenuse osutamist.

7) Kliendi kaasreisija – isik, kes reisib koos kliendiga, kuid kelle kaasasolek ei ole kliendiprofiilis reglementeeritud.

8) Kliendi saatja – isik, kes reisib koos kliendiga ning kel on kohustus klienti abistada kogu veoteenuse vältel ning kelle kaasasolek on kliendiprofiilis nõutav või lubatav.

9) Kliendi saatmise teenus – kliendi aitamine liikumisel kodust, haiglaruumist vm hoonesisesest mistahes korrusel asuvast asukohast sõidukini või vastupidi (sh. näiteks haiglas arsti vastuvõtu kabineti ukse taha saatmine, ja haigla vastutavale töötajale edasiseks saatmiseks üleandmine).

10) Klient – sotsiaaltransporditeenust kasutav isik, kes kuulub Vinni Vallavolikogu 25.11.2010 määruse nr 27 § 1 lg 2 nimetatud sihtgruppi.

11) Kokkuplaneerimine – erinevad veotellimused esitanud klientide samaaegse veo korraldamine eesmärgiga tagada sõidukite maksimaalselt kuluefektiivne koormatus.

12) Lähtekoht – tellimuses näidatud aadress, kust klient sõitu alustab.

13) Operaatorteenus – teenus, mille eesmärgiks on korraldada sotsiaaltranspordi tellinud isikute transport soovitud sihtkohta nõuetekohasel viisil ja tingimustel tagades veoteenust osutavate sõidukite maksimaalselt efektiivse kasutuskoormuse.

14) Operaatorteenuse osutaja – Vinni Vallavalitsuse või tema volitatud esindajaga vastava teenuse osutamise lepingu sõlminud isik, kelle ülesandeks on sotsiaaltranspordi korraldamine vastavalt § 5.

15) Otsereisivahemaa – vahemaa, mille teenindav sõiduk oleks pidanud läbima kliendi vedamiseks lähtekohast sihtkohta juhul, kui reis ei oleks olnud teiste reisidega kokku planeeritud.

16) Reis – teenindava sõiduki liikumise teekond alates esimese reisija pealevõtmisest kuni viimase reisija mahapanekuni.

17) Reisija – sõidukis reisiv isik, kes ei ole sõidukijuht.

18) Reisijaühik – ühes sõidukis maksimaalselt kohtade arvule koos reisivate isikute hulk, kelle vedu on tellitud ühe tellimuse alusel.

19) Sihtkoht – tellimuses näidatud aadress, kuhu klient soovib sõita.

20) Sõidualustustasu – fikseeritud summas avalduv tasu, mis lisandub igale osutatud veoteenuse maksumusele iga tasu eest reisiva isiku kohta ning katab osaliselt vedaja kulud reisijate teenindamisel.

21) Tühisõit – teenindava sõiduki üle 15 minuti kestev tühjana läbitav vahemaa kliendini jõudmiseks alates garaaži asukohast või eelmise kliendi mahapanekukohast või garaažini jõudmiseks alates viimase kliendi mahapanekukohast mõõdetuna operaatorteenuse osutaja poolt arvutatud lühima võimaliku teekonna alusel.

22) Vaba istekohta kasutav isik - isik, kes ei ole kantud sotsiaaltransporditeenuse sihtgruppi ning kelle reisi ei ole tellinud klient endaga koos reisimiseks.

23) Valveaeg – ajavahemik kella 23-7.

24) Vedaja – Vinni Vallavalitsuse või tema volitatud esindajaga vastava teenuse osutamise lepingu sõlminud isik, kelle ülesandeks on veoteenuse osutamine vastavalt § 6.

25) Vedu – ühe reisijaühiku transportimine samast lähtekohast samasse sihtkohta.

26) Veokorraldustasu – fikseeritud summas avalduv tasu, mis lisandub igale osutatud veoteenuse maksumusele (v.a. valveajal tellitud akuutsele veoteenusele) iga tellitud ja teostatud veo kohta ning katab operaatorteenuse osutaja kulud sotsiaaltransporditeenuse korraldamisel.