Real Decreto 1112/2018 ст. 11
CAPÍTULO II
Artículo 11. Comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad.
Las comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad podrán presentarse mediante medios electrónicos habilitando una dirección de correo electrónico específica o un formulario que permita la presentación telemática. Adicionalmente, se habilitará al menos uno de los siguientes canales complementarios al electrónico: Un teléfono o una oficina física de atención.