Koduteenuse osutamise kord ст. 5Teenuse taotlemine ja määramine

(1) Teenuse saamiseks esitab teenuse taotleja või tema esindaja Haapsalu Linnavalitsusele või Haapsalu Sotsiaalmajale (edaspidi nimetatud sotsiaalmaja) suulise või kirjaliku taotluse.

(2) Koduteenuse määramisele eelneb taotleja abivajaduse hindamine. Abivajaduse hindamiseks külastatakse teenuse taotlejat tema kodus vähemalt kahe nädala jooksul peale taotluse esitamist ja hinnatakse isiku abivajadust hindamisinstrumendi abil (lisa 2).

(3) Teenuse taotleja elule ja tervisele ohtliku olukorra puhul osutatakse talle koduteenust koheselt.

(4) Teenuse taotlus koos hindamiste tulemustega, täiendavate dokumentidega ja hindaja ettepanekuga esitatakse sotsiaalkomisjonile.

(5) Sotsiaalkomisjoni otsus kinnitatakse linnavalitsuse korraldusega.

(6) Sotsiaaltöötaja teavitab teenuse taotlejat arusaadaval viisil teenuse määramise või keeldumise kohta 5 tööpäeva jooksul, arvates otsuse tegemise päevast. Teenuse osutamiseks sõlmib sotsiaalmaja teenuse saajaga teenuse osutamise lepingu. Lepingu lisaks on hoolduskava.

(7) Kui hindamise käigus selgub, et taotletava teenuse vajadus ei ole põhjendatud või piisav, soovitab sotsiaaltöötaja või sotsiaalvaldkonna ametnik hoolduse ja/või kõrvalabi tagamiseks teisi meetmeid.

(8) Teenuse sisu ja toimingud määratakse vastavalt iga teenuse taotleja vajadustele ning fikseeritakse hoolduskavas.

(9) Teenuse osutamise alustamisel teavitatakse teenuse taotlejat tema õigustest ja piirangutest teenuse saamise ajal, sh kaebuste esitamise võimalustest ning korrast talle arusaadaval viisil.