BEK 780/2026 ст. 5

Lægemiddelstyrelsen træffer afgørelse om tildeling af varetagelse af Apotekets Hotline.

Stk. 2. Lægemiddelstyrelsen lægger ved afgørelsen om tildeling vægt på, at apoteket på ansøgningstidspunktet har sandsynliggjort at opfylde følgende betingelser: 1) Har tilstrækkeligt apotekspersonale til at påtage sig varetagelsen af Apotekets Hotline uden at det går ud over den daglige drift. 2) Kan sikre, hvis farmakonomer besvarer opkald i Apotekets Hotline, at de omgående vil kunne blive assisteret af en farmaceut. 3) Kan sikre at der vil være adgang til en behandlerfarmaceut i hele åbningstiden for Apotekets Hotline. 4) De farmakonomer og farmaceuter, der besvarer spørgsmål i Apotekets Hotline, har den nødvendige erfaring inden for telefonisk vejledning om lægemidler.

Stk. 3. Generelle forhold vedrørende det ansøgende apoteks drift fx manglende overholdelse af åbningstider for telefonisk henvendelse eller apotekets ventetid generelt kan også tillægges vægt ved afgørelsen om tildeling af opgaven med varetagelse af Apotekets Hotline.

Stk. 4. Varetagelsen af Apotekets Hotline tildeles for 1 år ad gangen.

Stk. 5. Apoteker, der varetager Apotekets Hotline, offentliggøres på Lægemiddelstyrelsens hjemmeside.