BEK 1001/2022 ст. 1
Minimumskrav til alarmbehandling
Alarmcentralerne skal sikre, at de fra slutbrugere kan modtage alarmkommunikationer i form af: 1) opkald, 2) synkroniseret tale og tekst, herunder tekst i realtid, og 3) tale, tekst, herunder tekst i realtid, og video synkroniseret som totalkommunikation, hvis der leveres video.
Stk. 2. Alarmcentralerne skal sikre, at de fra slutbrugere med særligt behov herfor kan modtage alarmkommunikationer i form af SMS.
Stk. 3. Alarmcentralerne skal sikre, at de kan besvare alarmkommunikationer ved brug af de kommunikationsmidler, der er nævnt i stk. 1 og 2.