Nõuded universaalse postiteenuse osutamisele Art. 2Üldnõuded juurdepääsupunktidele ja nende paiknemisele

(1) Juurdepääsupunkt peab kandma universaalse postiteenuse osutaja logo.

(2) Juurdepääsupunkt peab asuma kohas, millele postiteenuse kasutajal on takistamatu juurdepääs.

(2¹)

(3) Universaalse postiteenuse osutaja peab juurdepääsupunkti paigutamisel võtma arvesse:

1) haldusüksuste piire;

2) haldusüksuste väljakujunenud keskuste paiknemist;

3) postiteenuse kasutajate elu- või asukohti;

4) ühistranspordiliinide kulgemist;

5) kohaliku omavalitsuse üksuse ettepanekuid.

(4) Uue juurdepääsupunkti loomisel või olemasoleva juurdepääsupunkti asukoha muutmisel peab universaalse postiteenuse osutaja arvestama inimeste erivajadustega ja võimaldama neile ligipääsu juurdepääsupunktile.

(5) Universaalse postiteenuse osutaja tagab oma veebilehel ning e-posti ja telefoni teel vähemalt järgmise teabe kättesaadavuse:

1) juurdepääsupunktide paiknemine ja teenindusajad;

2) tellitava juurdepääsupunkti tellimise alane teave;

3) teave juurdepääsupunkti kaudu osutatavate postiteenuste, nende osutamise tingimuste, kvaliteedi ja hinna kohta.

(6) Lähimast universaalset postiteenust osutavast juurdepääsupunktist kaugemal kui 5 kilomeetrit elavale või asuvale postiteenuse kasutajale tuleb tagada soovitud universaalse postiteenuse kasutamise võimalus lisatasuta tellitava juurdepääsupunkti kaudu kõigil tööpäevadel. Kasutaja elu- või asukoha kaugust juurdepääsupunktist mõõdetakse mööda avalikult kasutatavaid teid.

(7) Kui lähim universaalset postiteenust osutav juurdepääsupunkt, mis asub postiteenuse kasutaja elu- või asukohast mitte kaugemal kui 5 kilomeetrit, ei ole avatud tööpäeval, mil postiteenuse kasutaja soovib universaalset postiteenust kasutada, saab postiteenuse kasutaja vastavat teenust kasutada lisatasuta tellitava juurdepääsu punkti kaudu, teavitades oma soovist universaalse postiteenuse osutajat vähemalt kaks tööpäeva ette.

(8)