Haridus- ja Noorteameti põhimäärus Art. 22Üldosakond

Osakonna põhiülesandeks on organisatsiooni siseste teenuste pakkumine, sealhulgas tagada asjaajamise, dokumendihalduse, kliendihalduse ja arhiivitöö, personalitöö, kommunikatsiooni- ja turundustegevuse, finantsarvestuse ja eelarvestamise ning õigusalase tegevuse korraldamine, töökeskkonna kujundamine, IT projektijuhtimine, riigivara haldamine ja hangete läbiviimine.