Keskkonnaministeeriumi Infotehnoloogiakeskuse põhimäärus Art. 9Keskuse struktuuriüksused

(1) Keskuse struktuuri ja koosseisu kinnitab energeetika- ja keskkonnaminister.

(2) Keskuse struktuuriüksused on:

1) teenindusvaldkond;

2) teenuste valdkond;

3) tehnoloogiavaldkond;

4) infoturbevaldkond;

5) õigus- ja administratiivvaldkond;

6) taristuvaldkond.

(3) Keskuse struktuuriüksuse koosseisu võivad kuuluda allüksused või eraldi töökohad, millel töötavate töötajate pädevus ja ülesanded määratakse kindlaks struktuuriüksuse põhimääruses.

(4) Keskuse struktuuri võivad kuuluda täiendavad, väljaspool keskuse struktuuriüksust keskuse direktori vahetus alluvuses asuvad töökohad.

(5) Väljaspool keskuse struktuuriüksusi asuvate töötajate ülesanded, õigused ja vastutus määratakse kindlaks töölepingus.

(6) Keskuse struktuuriüksuste põhiülesanded on:

1) teenindusvaldkonna põhiülesanneteks on keskuse osutatavate teenustega seotud pöördumiste töötlemine, intsidentide lahendamine ja töökohateenuste osutamine ning teenustaseme kokkulepete haldamine;

2) teenuste valdkonna põhiülesanneteks on tagada IT-teenuste kvaliteetne toimimine ja arendamine, rahulolu teenustega ja teenuste majanduslik optimaalsus;

3) tehnoloogiavaldkonna põhiülesanneteks on tagada terviklik ja optimaalne tehnoloogiline arhitektuur teenustele, lahenduste tehnoloogiline aja- ja asjakohasus, tervikuna kogu teenuste portfelli majanduslik optimaalsus;

4) infoturbevaldkonna põhiülesanneteks on tagada IT-teenuste ja keskuse hallatava küberkeskkonna turvalisus;

5) õigus- ja administratiivvaldkonna põhiülesanneteks on tagada keskuse juhtimis-, finantsarvestus-, personalihaldus-, hanke-, haldus- ja muude administratiivprotsesside asjakohane toimimine ja õigusteenindus;

6) taristuvaldkonna põhiülesanneteks on majanduslikult optimaalselt tagada IT-teenuste osutamiseks vajalike taristu- ja sideteenuste toimimine, arendamine ja selleks vajalike keskkondade olemasolu ja kättesaadavus.