BEK 687/2025 Art. 17

Tilladelsesindehaver skal på anmodning fra spilleren udelukke spilleren midlertidigt eller endeligt fra tilladelsesindehaverens spil. Anmodningen om udelukkelse skal kunne ske på alle salgssteder, hvor tilladelsesindehaver udbyder væddemål. Tilladelsesindehaver skal sikre, at spilleren ikke kan indgå nye spil efter, at spilleren har anmodet om udelukkelse.

Stk. 2. En midlertidig udelukkelse kan ikke være under 30 dage, dog skal spilleren have mulighed for at vælge en kortvarig spilpause på 24 timer (afkølingsperiode). En midlertidig udelukkelse og kortvarig spilpause betyder, at spillerens identifikationsmiddel ikke kan anvendes til indgåelse af nye væddemål i denne periode.

Stk. 3. Endelig udelukkelse af spilleren medfører, at tilladelsesindehaver skal lukke spillerens identifikationsmiddel og afslutte kundeforholdet. Spilleren kan først registreres som kunde på ny, jf. § 2, tidligst 1 år efter identifikationsmidlets lukning. En eksisterende spilkonto tilknyttet identifikationsmidlet skal lukkes samtidig hermed.

Stk. 4. Såfremt en spiller har udelukket sig selv fra deltagelse i tilladelsesindehavers spil, skal tilladelsesindehaver informere spilleren om muligheden for rådgivnings- og behandlingstilbud for spilafhængighed på et grønlandsk behandlingscenter.