Pravilnik o standardih in tehničnih zahtevah sistema kakovos Art. 39
XIV. NESKLADNOSTI IN PRITOŽBE
(1) Korektivni in preventivni ukrepi se izvajajo v primeru odstopanj, neskladnosti ali problemov glede kakovosti komponent krvi in pritožb.
(2) Podatki nadzora kakovosti se redno analizirajo in v primeru ugotovljenih problemov s kakovostjo se uvedejo korektivni ukrepi.
(3) Če analize pokažejo neugodne trende, se uvedejo preventivni ukrepi.