Ustawa z dnia 30 listopada 2016 r. o zmianie ustawy o usługa Art. 59h
Rozdział 6 Prawa i obowiązki akceptanta i agenta rozliczeniowego
Agent rozliczeniowy rozpatruje reklamacje dotyczące transakcji płatniczych, których wykonania odmówił wydawca. W przypadku transakcji płatniczych zainicjowanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej rozpatrywanie reklamacji nie może trwać dłużej niż 90 dni od dnia jej doręczenia agentowi rozliczeniowemu.