Ustawa z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywani Art. 45
Rozdział 6 Zadania Prezesa Urzędu w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich
1. Prezes Urzędu sporządza sprawozdanie o funkcjonowaniu i rozwoju podmiotów uprawnionych. 2. Sprawozdanie, o którym mowa w ust. 1, zawiera w szczególności:
1) wskazanie dobrych praktyk podmiotów uprawnionych;
2) opis występujących nieprawidłowości systemu pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, które utrudnia-ją funkcjonowanie podmiotów uprawnionych;
3) przedstawienie zaleceń dotyczących sposobów poprawy funkcjonowania podmiotów uprawnionych lub zwiększenia efektywności ich działania, o ile taka konieczność zachodzi. 3. Sprawozdanie, o którym mowa w ust. 1, Prezes Urzędu sporządza za okres 4 lat kalendarzowych i publikuje na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz przekazuje je Komisji Europejskiej.