Saku valla korraldatavate elutähtsate teenuste kirjeldused j Art. 14Hädaolukorrast või selle ohust teavitamine

(1) Elutähtsa teenuse osutaja teavitab viivitamatult elutähtsa teenuse katkestusest, hädaolukorrast või selle ohust või kui teenuse katkestusega võib kaasneda oht inimeste elule, tervisele, varale või looduskeskkonnale. Teavitus esitatakse Saku valla kontaktisikule telefoni ja e-posti teel ning vald korraldab saadud info põhjal avalikkuse teavituse valla infokanaleid kasutades.

(2) Käesoleva paragrahvi lõikes 1 nimetatud teavitus peab sisaldama vähemalt järgmist teavet:

1) katkestuse toimumise koht, aeg ja kestus;

2) olukorra lühikirjeldus ning katkestuse teadaolev või oletatav põhjus;

3) teenuse taastamiseks või teenuse katkestuse mõju vähendamiseks rakendatavad meetmed;

4) andmed teadaoleva või prognoositava kahju kohta teenuse tarbijale;

5) andmed teadaoleva või prognoositava mõju kohta teiste elutähtsate teenuste toimepidevusele.

(3) Soojusettevõtja ja vee-ettevõtja teavitavad avalikkust teenuse katkestusest põhjustatud hädaolukorrast või selle ohust 1 tunni jooksul oma veebilehel või massimeedia kaudu. Võimalusel teavitatakse teenuse tarbijaid täiendavate kanalite kaudu (nt e-post, sms-teavitus, infotelefon).