Maardu linna ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni liitumise ning Art. 18Ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni kahjustuse või avarii korral joogivee andmine piiramine, katkestamine ja taastamine ning reovee või sademevee ärajuhtimise piiramine, katkestamine ja taastamine

(1) Kui on tekkinud avarii, siis korraldab vee-ettevõtja tarbijate joogiveega varustamist või reo- ning sademevee ärajuhtimist lähtudes eeskirjas kajastuvatest juhistest ning vajadusel linnavalitsuse antud juhistest. Kui vee-ettevõtja täidab linnavalitsuse juhiseid, siis ei ole alust nõuda teenuse häiretest põhjustatud kahjude hüvitamist.

(2) Vee-ettevõtjal on õigus piirata või katkestada tarbijale joogivee andmine ja/või reovee ning sademevee ärajuhtimine avariiliste ja plaaniliste remonttööde korral. Joogivee katkestuse korral üle viie (5) tunni, tagab vee-ettevõtja mõistliku aja jooksul, kuid vähemalt viie (5) tunni jooksul, ajutise joogivee võtu võimaluse tarbijate esmasteks vajadusteks. Vee-ettevõtja taastab joogivee andmise ja reovee ärajuhtimise võimalikult kiiresti ning sademevee ärajuhtimise alates remonttööde valmimisest. Avariilistest remonttöödest ja sellega seonduvatest joogivee katkestustest teavitab vee-ettevõtja koheselt pärast avariiteate saamist linnavalitsust. Vee-ettevõtja teavitab teenuse katkestusega mõjutatud tarbijaid ning avaldab avariiga seotud informatsiooni koos likvideerimise orienteeruva ajaga oma kodulehel.

(3) Plaaniliste remonttööde algusest ning nendega seotud joogivee andmise ja reo- ning sademevee vastuvõtu piiramisest või katkestusest teavitatakse e-posti teel linnavalitsust ja tarbijaid kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis vähemalt viie (5) päeva enne tööde algust.

(4) Kui vee-ettevõtja on ühisveevärgi ja -kanalisatsiooni hooldus- või remonttööde käigus põhjustatud tarbija tarbimiskoha veevärgile või kanalisatsioonile kahjustusi või ruumide üleujutusi, hüvitab vee-ettevõtja eeldusel, et tarbimiskoha veevärk ja kanalisatsioon vastab üldistele tarbimiskoha veevärgi ja kanalisatsiooni tehnilistele nõuetele, tarbijale kahjustuste kõrvaldamiseks vajalikud kulud tarbija kirjaliku põhjendatud taotluse alusel.

(5) Teemaale või tänava pinnale ulatuvate ühisveevärgi ja kanalisatsiooni rajatiste purunemise või rajatiste purunemisest põhjustatud teepinna vajumise korral tagab vee-ettevõtja teelõigu liikluskorraldusvahenditega märgistamise ning likvideerib avarii võimalikult kiiresti kooskõlastatult tee või tänava kinnisasja omanikuga.

(6) Tarbijad kohustuvad võimaldama vee-ettevõtjale kiire ligipääsu veemõõdusõlmele, tarbimiskoha liitumispunktile, vee-ettevõtjale kuuluvatele torustikele ning mitte takistama ühisveevärgi ja -kanalisatsioonitorustike teostavate avariitööde teostamist.

(7) Avarii ennetamiseks võib samuti teostada avariitöid.