Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord Art. 4Sotsiaalhoolekandelise abi taotlemine ja taotluse menetlemine

(1) Sotsiaalabi saamiseks esitab abi vajav isik ametiasutusele sellekohase taotluse. Kui abivajajast saadakse teada muul viisil, selgitab Muhu valla sotsiaalvaldkonna ametnik välja isiku tahte ja tema abivajaduse.

(2) Taotluses esitatakse vähemalt järgmised andmed:

1) taotleja ees- ja perekonnanimi ning isikukood;

2) taotleja kontaktandmed (postiaadress, e-posti aadress, telefoninumber);

3) toetuse või teenuse taotlemise põhjus ning taotleja enda võimalused tasuda omaosalust;

4) toetuse maksmise viis;

5) vajadusel kulutusi tõendavad dokumendid;

6) taotluse koostamise kuupäev ja taotleja allkiri.

(3) Sotsiaalametnikul on taotluse menetlemisel vajaduse korral õigus ja kohustus nõuda isiku enda ja tema ülalpidamiskohustuslaste sissetulekut ja varalist seisu tõendavaid lisadokumente või muid täiendavaid andmeid. Põhjendatud vajaduse korral on tal õigus teha täiendavaid päringuid andmete saamiseks läbi sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistri (STAR) ja muude infosüsteemide.

(4) Isiku pöördumisel või abivajadusest teadasaamisel hindab sotsiaalametnik vajadusel kodukülastuse või vestluse ja majandusliku olukorra analüüsi põhjal toetuse või teenuse saaja abivajadust ning selgitab välja taotleja konkreetsed vajadused.

(5) Abivajaduse hindamisel arvestatakse abivajaja toimetulekut ja ühiskonnaelus osalemist mõjutavaid asjaolusid, sealhulgas isiku personaalse tegevusvõimega ning füüsilise ja sotsiaalse elukeskkonnaga seonduvaid asjaolusid.

(6) Abivajaduse väljaselgitamisel kasutatakse abivajaduse hindamise instrumenti ja/või juhtumiplaani ja/või rehabilitatsiooniplaani, mille alusel selgub isiku abivajadus. Abivajaduse muutumisel tuleb läbi viia korduvhindamine.

(7) Isikule, kes iseseisva toimetulekuvõime parandamiseks vajab pikaajalist ja mitmekülgset abi, mis hõlmab ka vajadust koordineerida mitme organisatsiooni koostööd abi andmisel, rakendatakse juhtumikorraldust ning koostatakse juhtumiplaan. Teenuste pakkumisel lähtutakse edaspidi juhtumiplaanist.