Tartu valla korraldatavate elutähtsate teenuste kirjeldus Art. 5Nõuded kaugküttega varustamise teenuse toimepidevuse tagamiseks ja teenuse katkestuse ennetamiseks

(1) Soojusettevõtja koostab kaugküttega varustamise teenuse toimepidevuse tagamise planeerimiseks, riskide hindamiseks ja toimepidevuse taastamiseks teenuse toimepidevuse riskianalüüsi ja plaani.

(2) Soojusettevõtja peab kaugküttega varustamise teenuse toimepidevuse tagamiseks ja teenuse katkestuse ennetamiseks tagama vähemalt järgmist:

1) vajalike oskustega personali kättesaadavuse ööpäevaringselt teenuse tagamisega seotud ülesannete täitmiseks;

2) erinevate kütuseliikide varud ja reservtootmisvõimsused selliselt, et mõne tootmisseadme rikke või kütuseliigi tarneprobleemi korral jätkub teenuse osutamine vähemalt 72 tundi;

3) suutlikkuse jätkata teenust taset vähendades elektrikatkestuse korral vähemalt 72 tundi;

4) varustama autonoomse elektritoitesüsteemiga need ehitised, seadmed ja infosüsteemid, mis on olulised kaugküttega varustamise teenuse osutamiseks ja tagama nende toimimise taastamise elektrikatkestuse korral hiljemalt 5 tunni jooksul;

5) lähtudes toimepidevuse riskianalüüsist kokkulepete sõlmimise teenuse osutamiseks oluliste vahendite varustajatega;

6) lepingute olemasolu vähemalt ühe sideteenuse pakkujaga ning varustama end autonoomsete ja piisava töökaugusega sideseadmetega teenuse osutamise jätkamiseks teiste elutähtsate teenuste häirete korral;

7) tagama soojuse tootmiseks kütuse reservi kasutamise võimaluse, mis tagab soojusvarustuse alternatiivse kütusega varustamisega alustamise kaugkütte tagamiseks seitsme ööpäeva jooksu.

(3) Kaugküttega varustamise teenuse tagamiseks ja selle katkestuse ennetamiseks peab soojusettevõtja oma toimepidevuse riskianalüüsis ja plaanis arvestama vähemalt järgmiste võimalike riskidega:

1) vajalike oskustega personali oluline vähenemine;

2) olulise seadme või torujuhtme ulatuslik rike või purunemine, mille tõttu on teenuseta suur hulk tarbijaid (mõjutatud 50 või enam inimest);

3) elektrikatkestus;

4) veekatkestus;

5) telefoni-, mobiiltelefoni- ja andmesideteenuse katkestus;

6) ulatuslik tulekahju soojusettevõttes;

7) oluliste vahendite ajutine puudumine otsese vajaduse korral ja varustusahela katkemine;

8) erinevate kütuseliikide varude katkestus;

9) erakordselt rasked ilmaolud;

10) küberintsident ja/või olulise infosüsteemi häire või rike;

11) soojusettevõtte oluliste ehitiste evakueerimise või maha jätmise vajadus;

12) muud tegurid, mis võivad põhjustada teenuste katkemise olulises ulatuses.