Raasiku valla korraldatavate elutähtsate teenuste kirjelduse Art. 17Nõuded elutähtsa teenuse toimepidevuse tagamiseks ja teenuse katkestuse ennetamiseks

Soojusettevõtja peab elutähtsa teenuse toimepidevuse tagamiseks ja teenuse katkestuse ennetamiseks tagama vähemalt järgmist:

1) vajalike oskustega spetsialistide ja koostööpartnerite ööpäevaringse kättesaadavuse teenuse osutamisega seotud ülesannete täitmiseks ning vajaliku töökorralduse elektri, vee ja vedelkütusega varustamise ning telefoni-, mobiiltelefoni- või andmesideteenuse katkestuste korraks;

2) meetmed, et vähendada sõltuvust teistest elutähtsatest teenustest, olulistest lepingupartneritest ja tarnijatest ning infosüsteemidest tehniliste süsteemide, lepingute, personali ja muude teenuse osutamiseks oluliste vahendite dubleerimise, alternatiivsete lahenduste kasutamise, vajalike vahendite omamise ja nende varumise ning muu sellise kaudu;

3) vähemalt kahe eri kütteliigi kasutamise, millest ühte toodetakse Eestis;

4) suutlikkuse jätkata teenuse osutamist elektrikatkestuse korral vähemalt 8 tundi;

5) töökorras ja töövalmiduses tipu- ja reservkatla olemasolu;

6) infoturbe halduse süsteemi loomise, rakendamise, seiramise ja vajaduse korral täiustamise.