Viru-Nigula valla sotsiaalteenuste osutamise kord ja teenust Art. 11Võlanõustamisteenus

(1) Võlanõustamisteenusega abistatakse finantsmajanduslikku hädaolukorda sattunud isikuid ja peresid, kellel on või seetõttu on tekkimas sotsiaalsed probleemid.

(2) Võlanõustamisteenus hõlmab erinevaid toiminguid võlgniku abistamiseks võlgnevuse korral, sh isikunõustamist, juhendamist ja edasiste võlgade ennetamisega seonduvaid toiminguid.

(3) Võlanõustamisteenuse osutamise käigus abistatakse/nõustatakse isikut järgmiselt:

1) probleemide välja selgitamine ja määratlemine;

2) dokumentidega tutvumine, info kogumine, võlanõuete kontrollimine;

3) isikule tema õiguste ja kohustuste selgitamine;

4) võlajuhtumi analüüsimine, võrgustikukaardi koostamine;

5) võlakohustuste kaardistamine;

6) võlanõuete õiguspärasuse hindamine;

7) majapidamiseelarve koostamine ja järgimine;

8) säästliku majapidamise korraldamine;

9) täiendavate ressursside otsimine;

10) läbirääkimiste korraldamine võlausaldajatega;

11) eesmärkide seadmine, tegevuse ja ajakava planeerimine;

12) dokumentide vormistamine;

13) isiku toetamine ja motiveerimine.

(4) Teenuse saajale on võlanõustamisteenus tasuta.

(5) Võlanõustamisteenuse määramise otsustab sotsiaaltoetuste ja -teenuste komisjon. Komisjoni otsustuse alusel väljastab sotsiaalosakonna juht haldusakti.