OAS Art. 5Ohvri kohtlemise põhimõtted

Töös ohvriga tuleb:

1) arvestada ohvri kogetud sündmuse iseloomu, ohvri esmavajadusi, vanust, sugu, võimalikku puuet ja küpsust, suhet vägivalla toimepanijaga või sõltuvust temast, austades ohvri füüsilist, vaimset ja moraalset puutumatust;

2) alaealise ohvri puhul lähtuda lapse huvidest;

3) informeerida ohvrit tema õigustest ja abi saamise võimalustest;

4) suhelda ohvriga selges ja arusaadavas keeles;

5) tagada ohvri ärakuulamine ja toetamine, arvestades vägivalla, kuriteo või kriisijuhtumi mõju ohvri käitumisele ja võimekusele abi vastu võtta;

6) vältida taasohvristamist;

7) kaasata ohvrit abi andmise kõikides etappides;

8) hinnata ohvri olukorda ja abivajadust terviklikult;

9) tagada abi ohvrile võimalikult kättesaadaval moel.