Tõrvandi Raamatukogu kasutamise eeskiri Art. 4Teenused ja nende kasutamine

(1) Raamatukogu tasuta põhiteenused on teavikute kohalkasutus, kojulaenutus, juurdepääs avalikule teabele üldkasutatava andmesidevõrgu kaudu, teenustealane nõustamine.

(2) Raamatukogu kogudes puuduvad teavikud tellitakse lugeja soovil ja kulul teistest raamatukogudest raamatukogudevahelise laenutuse (edaspidi RVL ) kaudu.

(3) Avariiulitel olevaid teavikuid võib kasutada raamatukogu töötaja vahenduseta.

(4) Teatmeteoseid ja eriti väärtuslikke teavikuid saab reeglina kasutada ainult kohapeal.

(5) Koju laenutatakse raamatuid ja teisi teavikuid 21 kalendripäevaks. Suurema nõudlusega või erilise väärtusega teavikutele on raamatukogul õigus määrata lühemaid laenutusaegu. Soovi korral saab lugeja kojulaenutatud teavikute nimekirja ja tagastustähtaja väljatrüki.

(6) Teavikud, mis on olemas mõnes Kambja valla raamatukogus, tellitakse sealt lugeja soovil teistesse Kambja valla raamatukogudesse tasuta kuni 14 päeva jooksul.

(7) E-posti aadressi omanikele saadab laenutusprogramm automaatselt enne laenutustähtaja lõppu teate tähtaja saabumise ning tähtaja möödumisel võlgnevuse kohta.

(8) Lugeja saab raamatukogu lugejaportaalis URRAM aadressil www.lugeja.ee teavikuid reserveerida. Reserveering kehtib kolm tööpäeva. Enimnõutavate teavikute laenutamiseks saab registreeruda järjekorda, mille jõudmisest soovijani teatatakse telefoni või e-posti teel.

(9) Teavikute tagastustähtaega saab pikendada, kui neile ei ole tekkinud järjekorda. Tähtaega saab pikendada kuni viis korda lugejaportaalis URRAM, raamatukogus kohapeal, e-posti või telefoni teel. Laenuaja ületanud ja järjekorras olevate teavikute tagastustähtaegu pikendada ei saa.

(10) Rahvaraamatukogu seaduse alusel võib lugejalt nõuda teaviku kojulaenutamisel tagatist, kui lugeja registrijärgne elukoht asub väljaspool Tartu maakonda või see on vajalik teaviku väärtuse tõttu. Tagatisraha võtmise ja tagasimaksmise korra kehtestab Kambja Vallavalitsus.

(11) Teavet raamatukogu kasutusvõimaluste ja teavikute kohta saab raamatukogu veebilehelt, sotsiaalmeediast, töötajailt kohapeal ning telefoni teel.

(12) Kasutajate infopäringutele vastatakse kohapeal, telefoni või e-posti teel kuni kolme tööpäeva jooksul.

(13) Raamatukogu korraldab lugejakoolitusi, andmebaaside tutvustusi, raamatukogutunde, kirjandusülevaateid, digikirjaoskuse koolitusi jne.

(14) Lugejatele, kes tervisliku seisundi tõttu ei ole võimelised raamatukogu külastama, korraldab raamatukogu nende soovil tasuta koduteenindust. Raamatute vahetus toimub kord kuus koostöös Kambja vallavalitsuse sotsiaaltöötajaga.