Tallinna avalike teenuste andmekogu põhimäärus Art. 18Avalike teenuste mooduli üldosa

(1) Avalike teenuste mooduli üldosa koosneb järgmistest osadest:

1) teenuste valdkonnad;

2) tegevusalad;

3) teenuste kasutajad ehk sihtrühmad;

4) menetlusvormid;

5) asutuse tüübid.

(2) Teenused on rühmitatud valdkondade kaupa, mis jagunevad omakorda tegevusalade järgi.

(3) Teenuse tüübi järgi jagunevad teenused otsesteks ja kaudseteks avalikeks teenusteks.

(4) Teenuse sihtrühma moodustavad füüsilised ja juriidilised isikud, kellele teenus on mõeldud. Kui teenuse kasutaja on füüsiline isik, märgib volitatud töötleja, kas teenuse saamiseks peab teenuse kasutaja olema Eesti rahvastikuregistri järgi Tallinna elanik.

(5) Füüsilisest isikust teenusekasutajad jagunevad järgmiselt:

1) lapsevanem – lapse ema, isa või muu seaduslik eestkostja;

2) eakas – isik, kellel on õigus saada vanaduspensioni riikliku pensionikindlustuse seaduse kohaselt;

3) noor – isik vanuses 17–28;

4) laps – isik vanuses 0–16;

5) puudega inimene – isik, kellel on tuvastatud puue.

(6) Juriiidilisest isikust teenusekasutajad jagunevad järgmiselt:

1) äriühing – täisühing, usaldusühing, osaühing, aktsiaselts või tulundusühistu;

2) füüsilisest isikust ettevõtja;

3) riigi või kohaliku omavalitsuse asutus;

4) mittetulundusühing või sihtasutus;

5) avalik-õiguslik juriidiline isik – juriidiline isik, mis on loodud seaduse alusel avalikes huvides.

(7) Menetlusvormide all on teave teenuste kättesaadavuse kohta, s.h teenuse e-tase.

(8) Teenuse e-tasemed ehk teenuse elektroonilises kanalis kättesaadavuse tasemed on järgmised:

1) informatsioonitase – kogu teenusega seotud teave on veebis avalikustatud;

2) ühesuunaline tase – teenuse taotlemise vorm on internetis kättesaadav, kuid seda ei saa esitada elektroonilises keskkonnas;

3) kahesuunaline tase – teenuse taotlemise vormi saab internetist alla laadida, täita ja saata teenuse osutajale e-posti teel;

4) veebivormi tase – teenuse taotlemise vormi on võimalik täita elektroonilises keskkonnas, kuid taotlust menetletakse väljaspool elektroonilist keskkonda;

5) täisautomaatne e-teenus – teenust saab taotleda ja taotlust menetletakse elektroonilises keskkonnas. E- teenuse osutamiseks vajalikud andmed hangitakse eri infosüsteemidest andmevahetuskihi X-tee kaudu.

(9) Teenuse e- taset hindab avalike teenuste mooduli vastutav töötleja.

(10) Asutuste tüübid on:

1) erasektori asutus;

2) linna asutus;

3) mittetulundusühing;

4) sihtasutus.