Tallinna linna korraldatavate elutähtsate teenuste kirjeldus Art. 10Elutähtsa teenuse katkestuse ennetamine

Soojusettevõtja peab kaugküttega varustamise teenuse katkestuse ennetamiseks tagama:

1) meetmed, et vähendada sõltuvust teistest elutähtsatest teenustest, olulistest lepingupartneritest ja tarnijatest ning infosüsteemidest tehniliste süsteemide, lepingute, personali ja muude teenuse osutamiseks oluliste vahendite dubleerimise, alternatiivsete lahenduste kasutamise, vajalike vahendite omamise ja nende varumise ning muu sellise kaudu;

2) soojuse tootmise ja kaugküttevõrgu kaudu soojuse jaotamise katkestuse korral mobiilsete konteinerkatlamajade ja kütuse kasutamise võimaluse tarbijate soojusega varustamise vähemalt 24 tunni jooksul;

3) vajalike oskustega spetsialistide ööpäevaringse kättesaadavuse teenuse osutamisega seotud ülesannete täitmiseks ning vajaliku töökorralduse elektri, vee, maagaasi ja vedelkütusega varustamise ning telefoni-, mobiiltelefoni- või andmesideteenuse katkestuste korraks;

4) vajalikus koguses ja töökorras teenuse osutamisega seotud tehnika, seadmed ja abivahendid;

5) infoturbe halduse süsteemi loomise, rakendamise, seiramise ja vajaduse korral täiustamise.