Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord Art. 16Tagasiside

(1) Nõuded vahetult teenust osutatavale isikule tulenevad sotsiaalhoolekande seadusest.

(2) Teenuste tulemuslikkust hindavad teenust saav isik, teenuse osutaja, sh teenust vahetult osutav isik ja rahastaja jooksvalt teenuse osutamise vältel.

(3) Teenust saavat isikut ja tema seaduslikku esindajat teavitatakse enne teenuse osutamist kaebuste esitamise võimalustest ja protseduurist.