Sotsiaalhoolekandelise abi andmise kord Art. 5Toetuse ning teenuse taotlemine, taotluste menetlemine ja hüvitise määramine

(1) Taotlus toetuse või teenuse saamiseks koos taotlust põhjendavate dokumentidega esitatakse Harku Vallavalitsusele (edaspidi vallavalitsus) kirjalikus või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis. Toetuste ja teenuste taotluste vormid töötab välja sotsiaal- ja tervishoiuosakond (edaspidi osakond).

(2) Osakond selgitab välja isiku abivajaduse ja sellele vastava abi, kontrollides taotluses esitatud andmeid. Sealhulgas on osakonna ametnikul õigus ja kohustus:

1) määrata taotluse esitajale tähtaeg puuduste kõrvaldamiseks, kui taotlusega on esitamata nõutud andmed või dokumendid või kui taotluses on muid puudusi ning selgitada, et tähtajaks puuduste kõrvaldamata jätmisel võidakse jätta taotlus läbi vaatamata ning sellisel juhul isiku õigus hüvitise saamisele lõpeb;

2) vajadusel hankida lisainformatsiooni, teha päringuid, kontrollida andmeid, nõuda sissetulekut ja varalist seisu tõendavaid dokumente, sh teha päringuid andmete saamiseks sotsiaalteenuste ja -toetuste andmeregistrist (edaspidi STAR) ja nõuda taotlejalt täiendavaid andmeid ning tulude varjamise või muude valeandmete esitamise korral lõpetada taotluse menetlemine;

3) vajadusel viia läbi isiku toimetulekuvõime hindamine. Selleks külastab ametnik taotluse saamisest arvates esimesel võimalusel isikut, hindab tema toimetulekuvõimet ning teenuste osutamise vajadust;

4) vajadusel omal algatusel kontrollida teenuse määramise põhjendatust.

(3) Hüvitise määramisel vähekindlustatud isikutele ja peredele hinnatakse isiku või pere materiaalset olukorda ja abivajadust tulude alusel.

(4) Hüvitise andmise otsustab vallavalitsus või osakond või osakonna ametnik haldusaktiga kümne tööpäeva jooksul alates nõuetekohase taotluse esitamisest, kui määruses ei ole sätestatud teisiti. Määruses sätestamata juhtudel otsustab hüvitise andmise vallavalitsus korraldusega.

(5) Vallavalitsusel on õigus erandkorras kaalutletud otsuse alusel määrata ja maksta toetusi või osutada teenuseid, mida ei ole reguleeritud käesoleva määrusega.

(6) Hüvitise määramise või mittemääramise kohta tehtud haldusakt tehakse taotlejale teatavaks, kas:

1) taotluses märgitud e-posti aadressil,

2) elektrooniliselt isiku tuvastamist võimaldava infosüsteemi kaudu,

3) posti teel lihtkirjaga taotluses märgitud aadressil,

4) vastuvõtul osakonna töötaja juures,

5) vajadusel muul taotleja soovitud viisil.