Narva Keskraamatukogu kasutamise eeskiri Art. 4Raamatukogu teenused

(1) Teavikute kohalkasutus ja kojulaenutus

1) Lugejat teenindatakse lugejakaardi või ID-kaardi esitamisel.

2) Teavikuid saab kaasa laenutada või kasutada kohapeal.

3) Lugejal võib olla laenutatud samaaegselt kuni 10 teavikut.

4) Väärtuslike või suure nõudlusega teavikute laenutamisel on raamatukoguhoidjal õigus piirata laenutatavate teavikute arvu.

5) Teavikuid laenutatakse üldjuhul kuni 21 kalendripäevaks.

6) Suure nõudlusega teavikuid on raamatukogul õigus määrata ajutiselt kohalkasutatavateks või laenutada neid lühemaks ajaks kui 21 päeva ilma tagastamistähtaja pikendamise võimaluseta.

7) Lugeja on kohustatud tagastama laenatud teavikud laenutustähtaja jooksul. Tähtajaks tagastamata teavikute tagastustähtaega ei pikendata. Võlglastele uusi teavikuid ei laenutata.

8) Koju laenutatakse audiovisuaalseid salvestisi, mille levitamise algusest Eestis on möödunud neli kuud.

9) Ajakirjade viimast numbrit koju ei laenutata.

10) Lugemissaali ja raamatukogudevahelise laenutuse kaudu saadud teavikuid saab kasutada kohapeal.

11) Erandina võib raamatukogu tähtajaga 24 tunnist kuni 7 päevani koju laenutada ka kohapeal kasutamiseks määratud teavikuid. Nende tähtaega ei pikendata.

(2) Meeldetuletused

1) Tagastamistähtaja ületamisest võib raamatukoguhoidja lugejat teavitada telefoni, SMS-i või posti teel. Teavitamiskulud tasub lugeja.

2) E-maili olemasolul andmebaasis on võimalik saada tagastamistähtaja lähenemise ning võlgnevuste meeldetuletused (tasuta) e-posti kaudu.

(3) Pikendamine

1) Tagastustähtaega on võimalik pikendada kolm korda (3 päeva enne tagastamistähtpäeva saabumist) kohapeal, telefoni ja elektronposti teel või e-teeninduse kaudu e-kataloogis RIKS, kui teavikuid ei vaja teised lugejad.

2) Raamatukogu võib tagastatud teavikud samale lugejale uuesti välja laenutada juhul, kui neid ei vaja teised lugejad. Selleks peab lugeja tulema koos teavikutega raamatukokku.

(4) Reserveerimine

1) Lugejal on võimalus registreerida end teavikute laenutamiseks järjekorda.

2) Reserveeritud teaviku saabumisel teavitatakse lugejat e-posti, telefoni või SMS-i teel (telefoni ja SMS-i teel teavitamise tasu kehtestab Narva Linnavalitsus).

3) Reserveeritud teavikule peab lugeja peale teavituse saamist 3 päeva jooksul järgi tulema.

(5) Elektroonilised teenused

1) E-kataloogi kasutamine ( www.narvalib.ee ) võimaldab juurdepääsu andmebaasile ning enda andmetele (on võimalik vaadata oma isikuandmeid, laenutatud raamatute nimekirja, tagastamistähtaega, viiviseid, reserveeringu teavitusi, pikendada tagastamistähtaja ning reserveerida teavikuid).

2) E-kataloogi kasutamiseks vajaliku kasutajatunnuse ja parooli saab lugeja raamatukoguhoidjalt.

(6) Raamatukogudevaheline laenutus

1) Raamatukogus puuduvaid teavikuid (v.a. ilukirjandus, arhiivmaterjalid ning reprindid) tellitakse raamatukogudevahelise laenutuse kaudu lugeja soovil ja kulul teistest Eesti raamatukogudest vastavalt Narva Keskraamatukogu tasuliste teenuste hinnakirjale.

2) Raamatukogudevahelisel laenutamisel lähtutakse teavikut omava raamatukogu etteantud tingimustest.

(7) Koduteenindus

1) Narva linna elanikele, kes tervisliku seisundi tõttu ei ole võimelised raamatukogu külastama, korraldab raamatukogu nende soovil tasuta koduteeninduse.