BEK 1275/2023 Art. 10

Digitaliseringsstyrelsen i Danmark skal yde teknisk support til offentlige myndigheder og offentligretlige organer, der anvender serviceområderne i NemLog-in som tjenesteudbydere.

Stk. 2. Supporten, jf. stk. 1, skal ydes inden for almindelig kontortid, og henvendelser skal besvares inden for rimelig tid.

Stk. 3. Digitaliseringsstyrelsen i Danmark skal sikre, at offentlige myndigheder og offentligretlige organer har adgang til support i serviceområdet Erhvervsadministration i NemLog-in som brugerorganisationer.

Stk. 4. Supporten, jf. stk. 3, skal ydes inden for de servicemål, der følger af den konkurrenceudsatte aftale, jf. § 1, stk. 2. Digitaliseringsstyrelsen i Danmark skal offentliggøre de til enhver tid gældende servicemål på www.nemlog-in.dk.