BEK 1216/2011 · Bekendtgørelse om frister for Energitilsynets behandling af visse klager
BEK 1216/2011 Art. 1
I følgende klagesager på elområdet, forudsat at klageren har en væsentlig og individuel interesse i afgørelsen, træffer Energitilsynet afgørelse senest 2 måneder efter modtagelsen af en klage: 1) Klager efter § 84, stk. 9, og § 84 a, stk. 4, i lov om elforsyning. 2) Klager vedrørende kollektive elforsyningsvirksomheders forpligtelse efter § 6, stk. 4, i lov om elforsyning, til at stille deres ydelser til rådighed for forbrugeren på gennemsigtige, objektive, rimelige og ikkediskriminerende vilkår. 3) Klager vedrørende kollektive elforsyningsvirksomheders forpligtelse efter § 22, stk. 3, i lov om elforsyning, til at forsyne brugere af nettet med de nødvendige oplysninger om måling af elektricitet, der transporteres gennem virksomhedens net. 4) Klager vedrørende kollektive elforsyningsvirksomheders forpligtelse efter § 24, stk. 2, i lov om elforsyning, til ikke at forskelsbehandle en bruger af systemet. 5) Klager vedrørende urimelige forhold i forbindelse med forhandlinger om netadgang, jf. § 77, stk. 2, i lov om elforsyning. 6) Klager vedrørende netvirksomheders manglende overholdelse af bekendtgørelse om forbrugerbeskyttelse i medfør af lov om elforsyning.