BEK 162/2010 · Bekendtgørelse om tolkning til personer med hørehandicap
BEK 162/2010 Art. 5
Tolkemyndighedens tilrettelæggelse af den fælles tolkeløsning
Den internetbaserede løsning efter lovens § 7, stk. 4, skal indeholde mulighed for at ansøge om optagelse i den fælles tolkeløsning. Den internetbaserede løsning skal endvidere indeholde mulighed for tolkebrugere i den fælles tolkeløsning for at ansøge om og bestille tolkning.
Stk. 2. Den internetbaserede løsning skal indeholde en oversigt over, hvilke leverandører tolkebrugerne kan vælge imellem. Den internetbaserede løsning skal endvidere indeholde information om, hvilke kvalitetskrav der stilles til leverandørerne af tolkning, jf. lovens § 14, herunder krav til personalets uddannelser, brugertilfredshed m.v.
Stk. 3. Tolkemyndigheden skal sikre, at tolkebrugerne via den internetbaserede løsning får adgang til deres timebanker, herunder adgang til oplysninger om status for den enkelte brugers timebank samt en oversigt over den enkelte brugers bestilte tolkning.
Stk. 4. Tolkemyndigheden skal sikre, at leverandører af tolkning har adgang til at se, om der er dækning i brugerens timebank for bestilt tolkning.